エン工房 | よくあるご質問

	工事期間中の仮設はどうなるのでしょうか？
	A.スタッフ奥田工事の規模にもよりますが、トイレとお風呂に関しては仮設用トイレと仮設用ユニットバスが準備できます。キッチンについては縁側や掃出し窓のある場所を利用してコンパネとシートで囲いを作り流し台を設置します。洗濯機も仮設流し台あたりか設置できる場所に仮設します。洗面化粧台は流し台と兼用していただく場合がほとんどです。しばらくの間は不便ですがしばしリフォーム期間を楽しみましょう！
	近所の挨拶はどうすれば良いのでしょうか？
	A.スタッフ藤井まず工事前に施工担当と営業担当者とが一緒にご近隣に挨拶をします。その際、工事の内容を具体的に説明いたします。工期や工事をする時間帯を伝えておけば、ご近所の方も心の準備をしていただくことができるはずです。工期が延びる場合も速やかに伝え、完成したら報告がてら挨拶に伺います。
	工事期間中、水は全ヶ所使えませんか？
	A.スタッフ奥田工事の規模によりますので、着工前打合わせ時に不使用期間等はご報告いたします。トイレ等の使用不可になる生活上、支障をきたす様な工事は、当日仮トイレを設置します。
	工事中の職人さんへの接待、お茶出しなどはどうすれば良いでしょうか？
	A.スタッフ藤井茶菓子等のお気遣いはご無用です。職人は10時、15時に15分、お昼に1時間の休憩を各自車両の中などで取らせて頂きます。
	工事中の外出はできるのでしょうか？（カギの取り扱い等）
	A.スタッフ奥田日中留守が多いお客さまの場合、鍵をお預かりして工事に入ります。エン工房ではどの工事にも必ず現場監督がつきますので、鍵の管理も安心してお任せしていただけます。また、現場監督者との連絡用に「連絡ノート」などを準備しておりますのでご相談ください。工事中は無用なトラブルをさけるためにも、貴重品はお客さまに管理をお願いしております。
	リフォーム作業は何時から何時までやるのでしょうか？日曜、祝日はお休みですか？
	A.スタッフ藤井工事期間中は、工程に沿っていろいろな職人さんがお住まいを出入りすることなります。お客さまの生活時間帯に応じて、事前に「朝は遅めにスタートしてほしい」「夜は早めに切り上げてほしい」などご要望をお伝えいただくことで、対応がスムーズになります。基本的に工事時間は朝8時30分位から夕方17時30分位です。
	見積もりは無料でしょうか？断っても大丈夫でしょうか？
	A.スタッフ奥田見積もりは無料です。リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構わないのですから、積極的に御相談なさってください。
	どんな職人さんが来るの？
	A.スタッフ藤井業者リストに載っている、元気で親しみやすい職人達です。職人からお客さまへのお約束8ヶ条 1.リフォームの目的を確実に実現するために全力を傾けます。 2.住空間としての最高レベルを目指して作業に妥協しません。 3.作業中の安全確認を怠ることなく、安全基準を厳守します。 4.挨拶の励行や、禁煙など基本的なマナーを守ります。 5.残材やゴミは作業終了時に速やかに片付け美化に努めます。 6.1日の最初と最後に工事予定をご説明します。 7.お客さまのご要望は可能な限り実現に努めます。 8.ご近所に迷惑のかからない様細心の注意を払い作業にあたります。
	工事の進み方はどうなるのですか？
	A.スタッフ奥田工程表をもとに日々連絡して工事の進み具合をお知らせいたします。
	工事期間中の駐車場はどうするのでしょうか？
	A.スタッフ藤井工事車両などは、現場の状況により施主様にご協力いただき、迷惑駐車にならないよう配慮いたします。職人の車も含め、材料置き場の確保なども事前に下見して必要があれば依頼をいたします。
	見積りから値段が上る事はあるのでしょうか？（追加金が心配）
	A.スタッフ奥田ゼロからのスタートの新築と違って、リフォームにははっきりとした費用の目安がありません。それぞれの住まいの築年数や傷み方に差があり、その差は費用の差にもなってくるからです。このため、プランニングの前に現場の調査が必要になります。そのうえで見積りをとるわけです。それでも天井裏や床下にある配管や配線、構造など目に見えない部分については、開けてみないとわからないところもあって、推定で見積もられることもあります。ですから工事が始まってから、追加や訂正の工事が生じることもあります。リフォームでは、そのような事態も考慮して、見積りの金額よりも１０％から２０％くらい多めに予算をとっておくと、間違いないでしょう。エン工房の担当者にご予算など、どんな小さなことでもご相談してください。通常の施工条件であれば、追加料金は発生いたしません。
	荷物の移動はどこまでやると良いのでしょうか？
	A.スタッフ藤井リフォームの規模や、どのスペースをリフォームするかによって、荷物の移動も工事中の生活も異なります。基本的には、エン工房担当者が事前に工程表に沿って工事内容や日常生活への支障の度合いなどをご説明しますので、それに応じてお客さまにもご協力いただくことになります。家具の移動などはリフォーム時に当社の方で、移動させながら作業を行います。大切な物や貴重品はお客さまで管理お願いいたします。
	支払いの方法はどうなるのでしょうか？
	A.スタッフ奥田ご契約時に内金(内金約2割)を入れていただき、残金は工事完工後　一週間程度までにお振り込みか、または納期日当日に現金にてお支払いいただきます。
	アフターの件はどうなっているのでしょうか？
	A.スタッフ藤井イベントへのお誘いや定期的にご訪問するなど、末長いおつきあいを大切にいたします。
	やりたい事はたくさんあるけれど、何からしてよいのか何を選べば良いかわからない。
	A.スタッフ奥田エン工房ではお客さまと聞きとり、相談をして最善の方法をアドバイスをしていきます。どんな小さいことでもご相談承ります。
	工事の規模が小さいと受けてもらえなかったりするのでしょうか？
	A.スタッフ藤井手すりの取付けから、どんな小さなことでも承りますのでお気軽にご相談ください。

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