エン工房 | お客さまの声

お客さまの声

エン工房でリフォームしたお客さまに聞いてみました。

エン工房でリフォームをして頂いたお客さまに私達の行ったリフォーム工事について、アンケートをとっています。お客さまに了承を得た上でインターネットで公開してます。私たちがどのように工事を行ったのか、対応はどうであったか、何か不備は無かったか、お客さま自身に判断していただき、今後の勉強材料にさせて頂くためです。リフォームをお考えのお客さまの参考にしていただければ幸いです。

■滋賀県

栗東市 N様

■主なリフォーム内容

■リフォームアンケート
（1）お客さまの思い通りの建物（新築・増築・改修）ができたでしょうか？

思い通りになって満足している。

（2）全体的に見て当社員のお客さまに対する姿勢はどうだったでしょうか？

非常に丁寧で満足している。

改善してほしいところがあったとお答えの場合の内容

（3）現場作業に携わった大工・職人および施工業者についてお気づきの点、ご意見をお聞かせください。

礼儀正しく丁寧におさえて説明して下さいました。

（4）当社住宅の造りや対応などで良いと思われる点をご指摘ください。

（5）当社住宅（建物と対応の双方において）の欠点と思われる点をご指摘ください。

（6）アンケート項目にない点でお客さまのご意見やご要望、ご不満な点等がありましたら、どのような内容でも結構ですので、ご自由にご記入ください。

エン工房の奥田さん、深山さんは、こちらのワガママをよく聞いて下さいまして感謝しております。ありがとうございました。無茶や困ったことでも説明すれば何とかなるという安心感がありました。

（7）当社をご紹介いただけるかどうかについて率直なご感想をお聞かせください。
機会があったら住宅の建築を計画されている方に当社を勧めてもよいと思われますか？

1.大変評価している。家を建てたい友人知人がいたらぜひ勧めたい。

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